Ibope complica o SBT durante a Copa e sugestão “pró-delay” revolta direção

A relação comercial entre o SBT e a Kantar Ibope Media, que já andava estremecida nos bastidores, azedou de vez em plena cobertura da Copa do Mundo de 2026.

Durante reuniões de emergência para alinhar falhas técnicas na medição em tempo real, o instituto de pesquisa fez uma sugestão inusitada que disparou a fúria da alta cúpula da emissora.

A sugestão foi que o canal aplique, por conta própria, um atraso (delay) de 40 segundos em sua transmissão do Mundial.

O SBT recebeu a proposta com profunda revolta, interpretando o conselho como um atestado de incapacidade em aferir com precisão a audiência de eventos esportivos exibidos de forma simultânea por várias redes.

Entenda o erro técnico que iniciou a guerra nos bastidores

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O estopim para o conflito aconteceu após o fiasco na medição da convocação da Seleção Brasileira. No monitoramento em tempo real (real-time), o Ibope apontava o SBT atrás da Band.

No entanto, no dia seguinte, ao liberar os dados consolidados, o instituto corrigiu o erro e mostrou que o SBT havia vencido a concorrente com folga.

Ao cobrar explicações sobre o apagão na leitura simultânea, o SBT ouviu do Ibope que a empresa não possui uma solução tecnológica pronta.

Para evitar novos erros de leitura dos aparelhos nos domicílios, a “saída” desenhada pelo instituto foi empurrar o prejuízo para a emissora através do delay.

A sugestão destrói a principal estratégia de marketing do SBT para o Mundial.

A emissora investiu pesado em campanhas exaltando o “delay zero” da TV aberta para roubar público da CazéTV (que sofre com os tradicionais atrasos do YouTube) e de plataformas de streaming como o SporTV, GE TV e N Sports.

Crise no mercado

Em nota oficial, a Kantar Ibope afirmou estar na “vanguarda global” do desenvolvimento de tecnologias e negou que falte assistência ao mercado.

A empresa confirmou que o debate sobre exibições simultâneas só será aprofundado no futuro.

A postura defensiva fez o SBT questionar abertamente os valores milionários pagos mensalmente pelo serviço.

Atualmente, o Ibope utiliza uma base de 6.600 domicílios espalhados pelas 15 principais metrópoles do país.

Os canais de TV consideram o sistema ultrapassado e com baixa amostragem para o tamanho do mercado publicitário atual.

Caso a insatisfação resulte em uma quebra de contrato, o SBT não estará sozinho.

Recentemente, a RedeTV! bateu o martelo e não renovou seu vínculo com o Ibope, utilizando exatamente a mesma justificativa: a falta de modernização nos métodos de auditoria de público.

SBT x Kantar Ibope na Copa do Mundo

Confira abaixo o resumo dos pontos de conflito e o impacto direto que a falta de tecnologia do instituto pode causar nas transmissões:

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